Miluna — una community al centro, con la voce di un’amica fidata
La social strategy di ha messo in primo piano la community: presenza costante, ascolto attivo delle richieste e un tono di voce da amica fidata, sempre vicino alle persone — anche nei momenti in cui serviva ricordare cosa significa essere felici, con il progetto .
Il risultato: crescita della community del 30% in 6 mesi, triplicazione dell’ad value dei profili (fonte ) e riduzione del budget adv del 40%, a parità di qualità dei contenuti e cadenza editoriale.
